I. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Tiền mặt
2. Chuyển khoản
Trước khi tiến hành chuyển tiền, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận bán hàng của Hải Minh để kiểm tra tình trạng hàng trong kho cũng như phân công nhân viên giao hàng kịp thời. Nhân viên Hải Minh sẽ phản hồi lại với Quý khách ngay khi Bộ phận kế toán thông tin để xác nhận đơn hàng và thống nhất tên người nhận hàng - SĐT - Cơ quan/DN - Đia chỉ nhận hàng - Phương thức giao hàng - Chứng từ...Khoảng thời gian Hải Minh tiến hành giao hàng cho Quý khách chỉ sau 30 phút - 6h sau khi nhận tiền chuyển khoản (tùy thỏa thuận).
TÀI KHOẢN PHÍA NAM:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI MINH
Số TK: 3103136868 Techcombank CN Phú Mỹ Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh.
TÀI KHOẢN PHÍA BẮC:
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI MINH
Số TK: 19037285015555 Techcombank CN Thanh Xuân, Hà Nội.
II. PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh hoàn toàn là nhân viên của công ty, được đào tạo trở thành tư vấn viên chuyên nghiệp, am hiểu các tính năng vượt trội của sản phẩm để giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp đúng với nhu cầu một cách nhanh nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh tiếp nhận và xử lý thông tin sản phẩm cần bảo hành, ý kiến phản ảnh của khách hàng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh đảm nhận các vấn đề sau:
- Giải đáp mọi vấn đề về sản phẩm chúng tôi bán ra như tính năng, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng.
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp. Tiếp nhận yêu cầu khảo sát miễn phí nếu cần thiết.
- Giải đáp thắc mắc về giá cả sản phẩm được cung cấp trên website: sieuthihaiminh.vn
- Hướng dẫn đặt hàng, thanh toán và sử dụng các tính năng trên website: sieuthihaiminh.vn
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa các sản phẩm của Hải Minh.
- Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Và bất kỳ vấn đề nào khác liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ của Hải Minh cung cấp tới quý khách.
Bất kỳ khách hàng nào gọi đến số tổng đài 0đều nhận được sự hỗ trợ tối đa, đầy nhiệt tình, ân cần từ đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm, và cảm nhận rõ mình là khách hàng được quan tâm, chăm sóc vô cùng đặc biệt.
III. VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG
CÔNG TY HẢI MINH gửi/giao hàng tới các tỉnh thành trên toàn quốc . Tất cả hàng hóa vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành, Hóa đơn VAT, Hướng dẫn sử dụng…
Giao hàng đến tận nơi miễn phí với địa điểm nhận hàng thuận tiện.
Thời gian giao hàng: Từ 01 đến 06 tiếng kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng. Trường hợp phải điều hàng từ kho hàng ở xa, hay phải đặt riêng, đợi lô hàng mới về... có thể mất thời gian lâu hơn.
KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
- Tùy vào từng đơn hàng và địa điểm, CÔNG TY HẢI MINH có thể miễn phí giao hàng hoặc tính phí hỗ trợ theo thỏa thuận với mức phí thấp nhất.
- Thời gian giao hàng: Từ 02 đến 36 giờ kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.
Lưu ý: Đối với các đơn hàng cần đặt trước thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn.
IV. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Hiện tại chúng tôI phân phối bán hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Quý khách có thể mua hàng qua hình thức sau:
Gọi điện thoại.
Chat đặt trực tuyến.
Tới địa chỉ showroom.
