Tiếp tục với chuyên mục những sự cố thường gặp ở máy chấm công, hôm nay HẢI MINH xin được giới thiệu một lỗi cơ bản mà xuất hiện ở hầu hết các loại máy chấm công chính là máy bị thiếu dữ liệu. Hoạt động tải dữ liệu về nhưng thông tin không có, bị thiếu. Vậy nguyên nhân của sự cố này là do đâu,giải pháp cho sự cố máy chấm công bị thiếu dữ liệulà gì?
Giải pháp cho sự cố máy chấm công bị thiếu dữ liệu
Nguyên nhân sự cố máy chấm công bị thiếu dữ liệu
Tình trạng máy hoạt động bình thường, tuy nhiên lúc cài đặt phần mềm không thể tải hết hoặc tải sai, bị lỗi sẽ dẫn đến các tình trạng dữ liệu bị thiếu, sai,…. Đây là sự cố mà rất nhiều người đã gặp phải.
Để khắc phục sự cố này, trước hết bạn cần tìm hiểu phần mềm mà máy chấm công đang sử dụng kỹ xem có mắc lỗi nào không, cùng với những công việc cần thiết như lần thực hiện tải cuối cùng có ổn định, có nhảy hay không, dữ liệu có đặt mật khẩu không, phần mềm có đang lỗi hay không, đã phân ca chưa... Tìm ra được nguyên nhân bạn sẽ có được cách giải quyết phù hợp. Nhưng nếu không tự mình giải quyết được thì hãy nhờ đến kĩ thuật viên, nhà cung cấp người kiến thức chuyên môn có thể xử lý vấn đề tốt nhất
Tải sai phần mềm sẽ dẫn đến trình trạng máy chấm công bị thiếu dữ liệuCách khắc phục sự cố máy chấm công bị thiếu dữ liệu
Lỗi do bị lỗi mạng
Nguyên nhân của tình trạng này là do dây mạng bị hỏng, bị đứt, bị rút ra... hoặc đường mạng bị thay đổi IP nhưng công ty chưa đổi đúng dải. Đế khắc phục, các bạn thực hiện theo các bước sau: vào start gõ ipconfig, xem phần default gate way để xem dải mạng. Nếu dải mạng chưa đúng thì bạn phải đổi IP cho phù hợp, lưu ý tránh IP đã dùng trong mạng LAN. Vào menu, thiết lập liên kết, ethernet, địa chỉ IP và bắt đầu thay đổi IP. Cuối cùng gõ lệnh ping và bạn đã có thể tải dữ liệu cho may cham cong về bình thường
Lỗi do cổng mạng bị hỏng
Nếu đã thực hiện đúng cách trên mà vẫn không tải được thì bạn nên kiểm tra mạng, dùng dây mạng không bị lỗi ra và cắm vào máy chấm công. Dùng lệnh ping để kiểm tra đến IP của máy, nếu không thông thì chính là do máy đã bị hỏng cổng mạng. Hãy liên hệ ngay đến trung tâm bảo dưỡng để xử lý
Nếu đã thực hiện những cách trên mà vẫn không thực hiện tải về được thì bạn lưu ý đến cách chấm công của nhân viên. Chấm công thành công khi máy có phát ra tiếng kêu “Xin cảm ơn”. Hãy thử lại kỹ càng, tiến hành tải dữ liệu mỗi ngày để tránh bị thiếu. Và điều cuối cùng, nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, kiến thức về máy chấm công giá rẻ thì nên nhờ sự trợ giúp của các nhân viên kĩ thuật để tránh những sai sót không đáng có. Thường xuyên kiểm tra mạng và cổng mạng để tránh sự cố không tải được dữ liệu Trên đây là những cách khắc phục cho máy chấm công khi tải dữ liệu bị thiếu, bạn nên tham khảo để giúp cho máy có được cách vận hành chính xác và hiệu quả hơn. Trường hợp bạn cần đến sự giúp đỡ thì đừng ngại ngần mà hãy gọi trực tiếp đến công ty chúng tôi nhé. Các nhân viên tư vấn, kĩ thuật của siêu thị Hải Minh luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
