Một vấn đề rất hay xảy ra đối với máy chấm công là việc không nhận được dấu vân tay của người chấm công. Đây là lỗi cơ bản và thường gây khó khăn cho hầu hết mọi nhân viên và quản lý trong công việc chấm công. Để khắc phục vấn đề đó, hôm nay siêu thị điện máy Hải Minh xin đưa ra một số nguyên nhân khiến cho máy chấm công không nhận vân tay và làm thế nào khi máy chấm công không nhận vân tay.
Máy chấm công vân tayDưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến máy chấm công không nhận dấu vân tay.
- Lý do thời tiết hay công việc làm thay đổi hình ảnh vân tay
Do thời tiết vào mùa đông, da tay bị co lại khiến vân tay biến dạng so với khi đăng ký, ngoài ra thời tiết mùa đông làm tay lạnh hơn, do đó sẽ ảnh hưởng đến việc chấm công. Đối với nguyên nhân này, nhân viên trước khi chấm công nên xoa tay vào nhau để cho tay ấm lên, căng lên để trở lại như bình thường, sau đó mới chấm công.
- Với các doanh nghiệp sản xuất hóa chất, lao động tay chân không có bảo hộ sẽ làm bào mòn da, việc chấm công bằng vân tay cũng sẽ khó khăn. Với trường hợp này, bạn phải thường xuyên đăng ký lại dấu vân tay cho nhân viên để cập nhật hình ảnh vân tay mới.
- Mất dữ liệu vân tay
Mất dữ liệu vân tay trong máy chấm công
- Để kiểm tra và khắc phục lỗi này, bạn mở phần mềm chấm công lên, rồi vào mục Kết nối với máy chấm công, đối với phần mềm Wise Eye V3 bạn bấm cập nhật thông tin và kiểm tra.
- Ở thông tin ở máy chấm công, nếu số vân tay là 0 thì không nhân viên nào có thể chấm công được, việc của bạn là up lại vân tay lên máy chấm công từ phần mềm thông qua mục 2 . Nhân viên từ cơ sở dữ liệu đến mục chấm công
Cách cài đặt đối với từng phần mềm sử dụng trong máy chấm công
- Đối với phần mềm Wise Eye V5.1 bạn xem ở mục Trình đơn sau đó đến hoạt động khác, rồi bấm cập nhật thông tin.
Đối với việc bị xóa mất dữ liệu vân tay của 1 hoặc 1 vài nhân viên, bạn cũng tải vân tay từ phần mềm lên máy chấm công cho những nhân viên bị xóa.
Lỗi do máy chấm công:
Sau khi kiểm tra các lỗi thông thường khác, nếu không xử lý được, bạn cần kiểm tra lại máy chấm công. Thông thường là do lỗi cáp hoặc lỗi mắt đọc vân tay
- Trong quá trình sử dụng, nhân viên khi tới và khi về phải đặt tay lên mắt đọc vân tay. Do có một số nhân viên chấm công bằng vân tay khó hơn người khác nên khi chấm công họ ấn rất mạnh lên mắt đọc vân tay, việc này làm thường xuyên vô tình làm cáp gắn kết nối giữa mắt đọc và bo mạch của máy bị bào mòn, thời gian sau làm đứt một hoặc một vài sợi cáp nhỏ nên dẫn tới việc khó chấm công được. Trường hợp nặng hơn, mắt đọc sẽ bị đứt cả cụm mạch điện dẫn tới hỏng mắt đọc.
Xem thêm:Công dụng và thông số kỹ thuật của máy in mã vạch
- Biểu hiện của lỗi cáp mắt đọc vân tay là đèn ở mắt đọc vân tay chớp chớp liên tục, và lỗi của mắt đọc vân tay là đèn ở mắt đọc vân tay tắt hẳn. Khi đặt tay lên mắt đọc, máy không có bất kỳ phản ứng gì. Đối với lỗi này, bạn cần phải liên hệ với bên trung tâm bảo hành hoặc bên dịch vụ kỹ thuật.
Trên đây là 3 lý do hay gặp nhất, ngoài 3 lý do trên, việc không chấm công được còn có thể do bạn đặt sai vị trí vân tay như khi đăng ký lên mắt đọc vân tay, nhân viên chưa được đăng ký dấu vân tay lên máy, tay ướt, vân tay dính dầu mỡ,... Để chấm công một cách chính xác nhất thì bạn nên chú ý trong quá trình sử dụng. Nếu có điều gì thắc mắc hay đang có nhu cầu mua máy chấm công thì hãy liên hệ với siêu thị điện máy Hải Minh nhé! Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp chúng tôi cam kết sẽ làm hài lòng mọi khách hàng. .png)
