Máy chấm công gặp sự cố về kết nối phải làm như thế nào?

08/11/2018Lượt xem: 531

0/5 (0 votes)

Máy chấm công gặp sự cố về kết nối phải làm như thế nào?

Máy chấm công là thiết bị quen thuộc trong các công ty, doanh nghiệp. Trong quá trình dùng phần mềm máy chấm công, bạn đã thực hiện kết nối với mạng để thực hiện tải dữ liệu về. Tuy nhiên khi bạn bấm duyệt nhiều lần nhưng phần mềm lại hiện báo lỗi kết nối? Bạn không biết phải làm thế nào khi máy chấm công gặp sự cố kết nối. Hãy tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây.

Máy chấm công gặp sự cố về kết nối phải làm như thế nào?

Chúng tôi sẽ đưa ra một một vài lý do cho trường hợp này cùng với cách khắc phục chính xác cho mỗi nguyên nhân

1. Lỗi do dây mạng

Dây mạng giúp cho máy tính kết nối được với máy chấm công, giống như các thiết bị khác để vào được mạng internet, mạng Lan thì thiết bị cần phải có dây mạng cắm vào siwtch mạng và thiết bị. Máy chấm công cũng vậy, cần phải có 1 đầu mạng cắm vào siwtch mạng và 1 đầu cắm vào máy chấm công.
Trong trường hợp này, bạn thử kiểm tra 2 đầu mạng để biết tình trạng, có bị lỏng, hỏng hay không, có bị đứt chỗ nào không. Bạn hãy cắm chắc lại nếu 2 đầu bị lỏng, nếu bị đứt thì hãy nối lại hoặc thay dây khác. Để biết có bị lỗi dây mạng hay không, hãy dùng 1 dây mạng mà nó hoạt động tốt, cắm vào máy chấm công nếu kết nối được thì lỗi là do dây mạng. Thống kê, khách hàng gọi điện thoại hỗ trợ về trường hợp này chiếm tới 80%.

Thường xuyên kiểm tra dây mạng để máy chấm công được kết nối liên tục

2. Sai địa chỉ IP

Trong lúc setup phần mềm thì máy chấm công được khai báo 1 địa chỉ IP trùng với dải IP công ty để kết nối với máy chấm công thành công. Có nhiều lần bạn cài lại Windows, phần mềm chấm công khi sử dụng, những lúc này bạn cũng nên kiểm tra lại địa chỉ IP may cham cong xem có trùng với phần mềm không. Khi 2 địa chỉ IP đúng thì mới có thể kết nối thành công với máy chấm công được.

3. Khai báo máy chấm công sai địa chỉ

Công ty bạn đã đổi dải mạng, nhưng máy chấm công chưa được thay đổi IP cho nên sẽ không kết nối được. Cho nên hãy đổi IP cho máy theo dải IP của công ty, qua các thao tác sau: tại màn hình Menu chính, đến mục Kết nối, chọn mục Mạng, điều chỉnh thông số và chọn Đồng ý để lưu lại. Hãy kiểm tra lại cần cuối để chắc chắn địa chỉ IP máy chấm công trùng với địa chỉ IP của công ty. Trường hợp đã điều chỉnh địa chỉ IP trùng nhưng vẫn chưa kết nối được thì quay lại dây mạng ở lỗi thứ nhất.

Khai báo sai địa chỉ cũng là nguyên nhân khiến máy chấm công không kết nối được

Đôi khi cũng do một số lỗi khách quan như lỗi của phần cứng, máy bị rút nguồn điện,…. Tuy nhiên, những lỗi này rất ít khi xảy ra, nhưng bạn cũng không nên chủ quan để tránh những sự cố không đáng có.
Để biết chắc chắn nhất bạn nên nhờ sự hỗ trợ của các chuyên gia kỹ thuật hoặc những người có kinh nghiệm để có thể sửa chữa máy tốt nhất. Tất cả đều nhằm giúp cho sản phẩm của bạn lấy lại hiệu quả làm việc, giúp ích cho công việc chấm công của bạn. Siêu thị HẢI MINH là nơi cung cấp máy chấm công chính hãng, nếu bạn muốn nhờ sự trợ giúp thì đừng ngại ngần mà liên hệ đến với chúng tôi thông qua hotline để nhận được hỗ trợ tốt nhất nhé.