I. Máy xay xát gạo mà Hải Minh cung cấp
Siêu thị Hải Minh hiện nay cung cấp đến người dùng những giải pháp xay xát không chỉ thực hiện phục vụ cho gia đình mà còn có dây chuyền sản xuất tự động đối với người dùng. Một số những loại máy mà bạn có thể tham khảo lựa chọn như sau:
+ Máy xay xát gạo liên hoàn HM1000, liên hoàn tự động tải HM1000, HM1050.
+ Máy mini sử dụng cho gia đình: TF888, SN-300R, N40-9FC21, HM-LH300, HM6N40-CL, HM-2021, 6N40,…thực hiện xay xát tiện lợi đa tính năng.
+ Bên cạnh đó hệ thống còn cung cấp cho bạn những bộ phận riêng biệt như thùng thổi trấu, cối lức, cối trắng phối hợp lắp đặt khác nhau.
Đến với Hải Minh chắc chắn bạn sẽ lựa chọn loại máy đáp ứng chính xác hiệu quả sử dụng của mình. Bên cạnh đó làm việc cung cấp máy được hơn chục năm nay từ những đơn vị sử dụng gia đình đến những đơn vị sản xuất dây chuyền quy mô lớn, Hải Minh vẫn giúp bạn thực hiện công việc được tốt hơn.
II. Dịch vụ bảo hành máy xay lúa Hải Minh
Bên cạnh những công việc thực hiện cung cấp máy, lắp đặt máy mà Hải Minh còn có dịch vụ bảo hành máy được dài hạn giúp người dùng được yên tâm hơn trong quá trình vận hành máy.
- Đối với các loại máy móc chuyên nghiệp này sẽ được hệ thống bảo hành tận nơi. Bạn sẽ không phải mất chi phí vận chuyển máy đến đơn vị để sửa chữa cũng như tốn thời gian.
- Thời gian bảo hành thông thường đối với các máy kéo dài 12 tháng trở lên. Chính vì thế mà có những vấn đề gì trong quá trình sử dụng tại khoảng thời gian này hãy liên hệ ngay đến với đơn vị để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
III. Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành máy xay xát gạo Hải Minh
Trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi một số lỗi kỹ thuật liên quan đến cả nhà sản xuất và người sử dụng và sau đây là một số phản ánh đến từ quý khách hàng:
Đầu tiên là trường hợp anh M.V.A đã phải sửa lại hệ thống dây điện khi quá trình làm việc không vệ sinh sạch sẽ dẫn đến chuột làm ổ và cắn đứt một số mạch điện quan trọng. Hệ thống điện máy Hải Minh đã cử anh T.V.Đ là trực tiếp từ Hà Nội xuống hỗ trợ đơn vị xử lý. Đây là trường hợp cần phải thay thế trực tiếp hệ thống điện kết nối máy tuy nhiên Hải Minh vẫn hỗ trợ khách hàng về chi phí đấu dây. Bên cạnh đó việc lưu ý khách hàng về vệ sinh máy đặc biệt là những khu vực trước đây đã có sự hoạt động của các loại gặm nhấm thì cần chú ý nhiều hơn.
Trường hợp anh M.V.B tại một khu công nghiệp tại Đồng Nai, trong quá trình làm việc không chú ý đã có cành cây rơi vào miệng máy xay xát gạo khiến cho máy bị kẹt không thể hoạt động. Rất may trong trường hợp đó, anh đã nhanh chóng ngắt máy và liên hệ trực tiếp đến đơn vị để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Trong những trường hợp nguy cấp thì người dùng không được tự ý để máy hoạt động tránh những trường hợp nguy hiểm và liên hệ lại với đơn vị. Trường hợp này tương đối nghiêm trọng nên anh N.Q.Đ là trưởng phòng kỹ thuật đến trực tiếp địa điểm để khắc phục vấn đề. Chỉ trong 1 buổi chiều làm việc tháo máy và thay thế bộ phận bánh răng, đơn vị của anh M.V.B đã có thể tiếp tục làm việc trở lại.
Một đơn vị xay xát lúa khác tại Cần Thơ đã liên hệ với hệ thống điện máy tại trường hợp phải thay thế cối lức khi thực hiện xay xát do không để ý đã có sạn kích thước lớn làm mài hỏng bộ phận trong máy. Trường hợp bất cẩn của khách hàng xong vẫn được Hải Minh hỗ trợ chi phí thực hiện công việc thay thế lắp đặt phụ kiện mới.
Nhìn chung những vấn đề liên quan đến bảo hành máy mà Hải Minh đã từng gặp phải đều chủ yếu liên quan đến quá trình vận hành máy của khách hàng. Tuy nhiên với sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên cũng như chính sách hỗ trợ khách hàng thì mọi người đều cảm thấy hài lòng với khả năng xử lý của đội ngũ kỹ thuật tại Hải Minh.
Hiện tại Hải Minh luôn cố gắng phấn đấu hoàn thiện công việc cung cấp máy móc chuyên nghiệp cũng như dịch vụ bảo hành và bảo dưỡng máy cho người dùng phù hợp. Chính vì người dùng lựa chọn mua máy tại đơn vị có thể yên tâm về những chính sách mua hàng cũng như bảo hành sản phẩm liên quan. Đội ngũ nhân viên Hải Minh luôn nhiệt tình hỗ trợ khách hàng, xử lý các vấn đề mà người dùng đang mắc phải với thời gian ngắn nhất. 
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
