Trong quá trình sử dụng, máy chà sàn không thể tránh khỏi tình trạng hỏng hóc, ảnh hưởng đến hiệu quả làm sạch và tiến độ công việc của bạn.
Những vấn đề như máy không hoạt động, lực hút yếu hay hiện tượng rò rỉ hóa chất đều là những dấu hiệu cho thấy đã đến lúc cần sửa chữa. Đừng để những trục trặc nhỏ này cản trở bạn! Hãy gọi ngay Hải Minh - nơi cung cấp dịch vụ sửa chữa máy chà sàn tại Hà Nội chuyên nghiệp và hiệu quả.
Với đội ngũ kỹ thuật viên 12 năm kinh nghiệm, cam kết mang đến cho bạn giải pháp sửa chữa nhanh chóng và uy tín khắc phục vấn đề một cách tốt nhất. 
1. Các loại máy chà sàn Hải Minh sửa chữa
Không chỉ là nhà phân phối máy chà sàn Hà Nội uy tín, chất lượng, Hải Minh còn cung cấp dịch vụ sửa chữa cho nhiều loại máy đánh sàn phổ biến, đảm bảo đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Từ các dòng máy chà sàn đơn đến các dòng máy liên hợp đến từ các thương hiệu như Clepro, Hiclean, Kraffer, Supper Clean, Chaobao...và nhiều thương hiệu khác.
Đặc biệt hơn, với đội ngũ kĩ thuật giàu kinh nghiệm với hơn 12 năm kinh nghiệm đã từng tiếp xúc với đa dạng các mẫu chà sàn, các lỗi chà sàn khác nhau nên chúng tôi sẽ nhanh chóng “bắt bệnh” và sửa chữa một cách nhanh chóng kịp thời. 2. Quy trình sửa chữa máy lau sàn tại Hà Nội
Dưới đây là phân tích chi tiết về quy trình sửa chữa máy đánh sàn tại Hải Minh, mô tả rõ ràng từng bước từ khi tiếp nhận máy cho đến khi bàn giao lại cho khách hàng:
Bước 1: Tiếp nhận máy chà sàn
- Ghi nhận yêu cầu: Khi khách hàng liên hệ, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin về máy lau sàn, bao gồm loại máy, thương hiệu và các vấn đề cụ thể mà khách hàng gặp phải.
- Hẹn lịch kiểm tra: Nhân viên sẽ hẹn lịch cụ thể để kỹ thuật viên liên hệ khách hàng xác định rõ vấn đề. Đối với máy lớn như chà sàn liên hợp và ngồi lái chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành tận nơi. Đối với các dòng máy nhỏ như chà sàn đơn thì khách hàng vui lòng mang máy qua 1 trong 8 chi nhánh của Hải Minh.
Lưu ý: Hải Minh ưu tiên Khách Hàng mua hàng của Hải Minh trước, nếu khách hàng sửa dịch vụ trong trường hợp Hải Minh quá tải thì mong Khách Hàng thông cảm về sự sửa chữa dịch vụ chậm trễ. Nhưng dù là sửa hay không thì Hải Minh cũng sẽ phản hồi luôn phương án, thời gian với khách hàng để Quý khách hàng có thể chủ động.
Bước 2: Kiểm tra tình trạng máy
- Khảo sát hiện trạng: Kỹ thuật Hải Minh sẽ tiến hành kiểm tra tổng quát máy chà sàn, chú ý đến các bộ phận như động cơ, pad chà, bàn chải, bình chứa hóa chất và các linh kiện khác.
- Chẩn đoán vấn đề: Sau khi kiểm tra, kỹ thuật Hải Minh sẽ chẩn đoán các lỗi hỏng hóc, xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu cần thiết, họ sẽ thử nghiệm chức năng của máy để có đánh giá chính xác hơn. Bước 3: Báo giá sửa chữa máy đánh sàn
- Lập danh sách phụ tùng cần thay thế: Dựa trên kết quả kiểm tra, kỹ thuật Hải Minh sẽ xác định các phụ tùng cần thay thế hoặc sửa chữa.
- Báo giá cho khách hàng: Nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo về tình trạng máy và cung cấp báo giá sửa chữa, bao gồm chi phí phụ tùng và dịch vụ. Khách hàng sẽ có thời gian xem xét và đồng ý với báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
Bước 4: Sửa chữa máy chà sàn
- Thực hiện sửa chữa: Sau khi 2 bên thống nhất về phương án, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế các bộ phận hư hỏng, bảo trì và làm sạch các linh kiện cần thiết.
- Kiểm tra lại chức năng: Sau khi hoàn tất việc sửa chữa, máy sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo tất cả các chức năng hoạt động bình thường và hiệu quả.
Bước 5: Nghiệm thu và bàn giao
- Hướng dẫn sử dụng: Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo trì máy sau sửa chữa. Chúng tôi sẽ giải thích rõ các thao tác để khách hàng có thể vận hành máy một cách an toàn và hiệu quả.
- Bàn giao thiết bị: Cuối cùng, máy lau sàn sẽ được bàn giao lại cho khách hàng, kèm theo biên bản nghiệm thu, trong đó ghi rõ tình trạng máy trước và sau sửa chữa.
Bước 6: Theo dõi và hỗ trợ sau sửa chữa
- Chăm sóc khách hàng: Hải Minh sẽ liên hệ lại với khách hàng sau một thời gian để kiểm tra tình trạng máy và nhận phản hồi về dịch vụ. Điều này giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh nếu có.
Quy trình sửa chữa máy chà sàn tại Hải Minh được thực hiện bài bản, minh bạch và chuyên nghiệp, nhằm mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng.
3. Bảng giá dịch vụ sửa chữa máy đánh sàn
Hiện tại Hải Minh chưa có bảng giá chi phí cố định nào cho dịch vụ sửa chữa máy chà sàn nói chung. Vì giá dịch vụ sửa chữa còn phụ thuộc vào các yếu tố:
- Loại máy cần sửa chữa như chà sàn đơn, liên hợp hay ngồi lái
- Tình trạng hư hỏng ví dụ như phụ kiện, cần điều khiển, motor
- Loại phụ kiện thay thế
- Hình thức sửa chữa tận nơi hay khách hàng mang qua vì khi chúng tôi sửa tận nơi giá sẽ cao hơn so với việc khách hàng mang máy qua công ty.
Và nhiều yếu tố khác nữa, tuy nhiên nếu khách hàng mua máy tại Hải Minh sẽ được tư vấn và hỗ trợ sau bảo hành với mức giá mềm tốt nhất thị trường. Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp trên đây, giúp Quý khách hàng có thể tham khảo và đưa ra cho mình sự lựa chọn phù hợp nhất.
