Hải Minh Nhận Sửa Máy Chà Sàn Cho Khách Lẻ Tại Hà Nội

Hải Minh tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu chuyên cung cấp các thiết bị vệ sinh công nghiệp chất lượng cao, đặc biệt là các dòng máy chà sàn. Để đảm bảo khách hàng luôn yên tâm trong suốt quá trình sử dụng, kể cả sau khi hết bảo hành, Hải Minh đã mở rộng thêm dịch vụ sửa chữa với chi phí hợp lý và tối ưu.
Hãy cùng khám phá quy trình sửa chữa máy đánh sàn tại Hải Minh để hiểu rõ hơn về cam kết chất lượng và sự tận tâm mà chúng tôi mang đến cho khách hàng.

 
Hải Minh Nhận Sửa Máy Chà Sàn Cho Khách Lẻ Tại Hà Nội
 

1. Nhu cầu sửa máy chà sàn của Khách Hàng

Anh Nam – Từng là khách hàng đã mua máy đánh sàn Hiclean của Hải Minh vào tháng 3 năm 2021. Thiết bị này a thường sử dụng để vệ sinh sàn gạch trong nhà xưởng sản xuất các thiết bị máy móc.
Gần 3 năm sử dụng thì có thể thấy máy cũng đã bị ăn mòn bên ngoài đáng kể và cho đến tận tháng 11/2024 thì mới có dấu hiệu lỗi máy không chạy.
Sau đó Anh Nam đã liên hệ ngay đến Hải Minh với hotline 086 505 2002 để được tư vấn và hỗ trợ. Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của chúng tôi đã tiếp nhận và có báo Anh mang máy qua công ty để được kiểm tra kĩ hơn.

2. Quy trình tiếp nhận và kiểm tra máy chà sàn

Bước 1: Khảo sát và kiểm tra tổng quan máy

Đầu tiên, kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát tình trạng tổng quan của máy lau sàn, kiểm tra các bộ phận quan trọng như nguồn điện, động cơ, bàn chải, hệ thống phun nước.

Bước 2: Giải đáp cho khách hàng về tình trạng máy

Sau khi kiểm tra và kết hợp với những thông tin mà Anh Nam cung cấp, kỹ thuật Hải Minh đã có trao đổi sơ bộ với khách hàng về tình trạng hiện tại của máy chà sàn. Cụ thể nguyên nhân chính khiến cho máy không vận hành đó là phần dây điện bị tụt nên máy không có điện.

Bước 3: Lên phương án và chi phí sửa chữa

Đây là lỗi nhỏ nên Hải Minh không tính chi phí và khắc phục luôn cho khách hàng, bên cạnh đó kĩ thuật Hải Minh cũng đưa ra những giải pháp giúp khách hàng né tránh tình trạng trên.

Bước 4: Hướng dẫn sử dụng, bàn giao và thanh toán

Sau khi hoàn thành sửa chữa, kỹ thuật Hải Minh cũng có những hướng dẫn chi tiết cho anh Nam về cách vận hành và bảo dưỡng máy để tránh lỗi tương tự xảy ra. Cuối cùng, hai bên thực hiện bàn giao, khách hàng kiểm tra và ký xác nhận bàn giao máy.
Đây là một lỗi khá nhỏ trong quá trình sử dụng máy chà sàn, ngoài ra thì còn có các lỗi như hệ thống không phun nước, bàn chải không quay. Tuy nhiên tùy từng máy từng thương hiệu mà chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp xử lý phù hợp nhất.

3. Đánh giá của anh Nam về dịch vụ sửa chữa Hải Minh

Anh Nam chia sẻ rằng anh rất hài lòng với dịch vụ sửa chữa của Hải Minh sau khi trải nghiệm thực tế qua video ngắn, đánh giá cao sự tận tâm của đội ngũ kỹ thuật và quy trình đơn giản, nhanh chóng. Tuy nhiên, anh cũng góp ý rằng việc mang máy đến trung tâm có thể khá bất tiện cho những khách hàng ở xa, may mắn là nhà anh gần nên việc di chuyển không quá khó khăn.
Trả lời phản hồi của anh Nam, Hải Minh cho biết hiện tại, đối với các dòng máy lớn như máy chà sàn liên hợp hay máy ngồi lái, đội ngũ sẽ cố gắng sắp xếp đến kiểm tra tận nơi và đưa ra phương án xử lý phù hợp. Do tập trung chính vào cung cấp máy móc đánh sàn và với khối lượng công việc của các kỹ thuật viên đang rất lớn, Hải Minh chưa thể hoàn toàn đáp ứng dịch vụ sửa chữa cho tất cả trường hợp. Tuy nhiên, đối với các khách hàng đã mua máy từ Hải Minh, chúng tôi luôn nỗ lực hỗ trợ sửa chữa và khắc phục sự cố một cách tốt nhất.

 
Dịch vụ sửa chữa máy chà sàn sau bảo hành của Hải Minh

4. Bảng giá chi phí phụ kiện máy chà sàn cần thay thế

STTTên Phụ KiệnGiá Bán Tham Khảo (VNĐ)
1Mâm gắn PAD350.000
2Bàn chải mềm350.000
3Bàn chải cứng350.000
4Bánh xe xoay máy liên hợp275.000
5Bánh xe máy đánh sàn liên hợp HC50C, HC50B1.000.000
6Lá cao su máy liên hợp700.000
7Ống dây hút máy liên hợp350.000
8Ống dây xả máy liên hợp350.000
9Tay cầm máy liên hợp HC500500.000
10Bánh xe máy liên hợp HC500800.000
11Bánh xe chống va đập máy liên hợp50.000

Lưu ý: Bảng giá trên có thể thay đổi tùy theo giá thành của thị trường mà không báo trước và chưa bao gồm chi phí thay thế, sửa chữa.
Hiện nay, Hải Minh đã triển khai dịch vụ sửa chữa máy chà sàn tại 8 tỉnh, thành phố trên cả nước, bao gồm: Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP. Hồ Chí Minh, và Đắk Lắk. Với hệ thống chi nhánh rộng khắp, chúng tôi mong muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện, đảm bảo dịch vụ sửa chữa chất lượng cao tại các khu vực gần nhất.
Để nhận được tư vấn chi tiết và hỗ trợ sửa chữa kịp thời, quý khách vui lòng liên hệ chi nhánh Hải Minh gần nhất trong 8 địa điểm trên.
Thông tin khác
Máy sấy khô thực phẩm: Cấu tạo và nguyên lý hoạt động
Máy sấy khô thực phẩm: Cấu tạo và nguyên lý hoạt động
21/11/2024

Bạn đang tìm kiếm thông tin về phương pháp sấy khô thực phẩm? Bạn muốn biết máy sấy khô hoạt động như thế nào? Cùng tìm hiểu Máy sấy khô thực phẩm: Cấu tạo và nguyên lý hoạt động

Xem tiếp

Tuyệt Đối Không Mua Máy Cưa Xích Cũ Nếu Bạn Chưa Biết Điều Này!
Tuyệt Đối Không Mua Máy Cưa Xích Cũ Nếu Bạn Chưa Biết Điều Này!
21/11/2024

Người dùng tìm đến máy cưa xích cũ với mong muốn tiết kiệm chi phí mà không lường hết được những rủi ro phải đối mặt.

Xem tiếp

Tư vấn chọn mua máy chà sàn sử dụng cho văn phòng
Tư vấn chọn mua máy chà sàn sử dụng cho văn phòng
20/11/2024

Hiện nay, trên thị trường có nhiều dòng máy vệ sinh sàn nhà đến từ những thương hiệu khác nhau, mọi người chưa biết lựa chọn máy nào phù hợp với nhu cầu của mình? Vậy hãy xem bài viết ngay sau đây để bạn có thêm kinh nghiệm để chọn máy chà sàn sử dụng cho văn phòng của mình nhé.

Xem tiếp

Máy Sấy Lạnh Thực Phẩm: Đặc điểm và lợi ích
Máy Sấy Lạnh Thực Phẩm: Đặc điểm và lợi ích
20/11/2024

Bạn đã bao giờ thắc mắc tại sao trái cây, đồ ăn,.. sau sấy lạnh vẫn giữ được màu sắc tươi tắn và hương vị tự nhiên? Cùng khám phá Máy sấy lạnh thực phẩm: Đặc điểm và lợi ích để biết lý do tại sao nhé

Xem tiếp

Bàn Giao Máy Chà Sàn Liên Hợp Mini HC-201 Cho Siêu Thị
Bàn Giao Máy Chà Sàn Liên Hợp Mini HC-201 Cho Siêu Thị
19/11/2024

Theo chân Hải Minh bàn giao máy chà sàn liên hợp mini HC-201 cho Siêu thị nhé

Xem tiếp

Địa chỉ mua hàngHỗ trợChat với chúng tôi qua Zalo